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这次需要更换灯管的科室是医务处。
长兴医院的医务处位于行政办公楼三楼,主任周文斌是顾院长的老乡,也是顾厚义一手提拔起来的干部,在大家眼中他就是顾的嫡系。
周文斌过去是胸外科医生,副主任医师,成为医务处主任刚满半年。
弃医从政并非是因为领导主动提携,根本原因是他自知竞争科主任无望,又不甘心居于人下,所以主动找到了院长顾厚义私下沟通,顾院长念在老乡情分上把他安排在了医务处。
周文斌稍微有点斜视,口齿不清,性情软弱,也没什么过人的社会关系,能够顺利成为医务处主任还是多亏了老乡的助力。
刚刚任职的时候,他的确找到了为官一方的满足感,可没过多久,就意识到医务处处长这个职位不是一般人能干好的。
过去当医生的时候,认为医务处不过是个和稀泥的部门,虽然工作是负责医疗管理,实际上主要处理医疗纠纷医疗官司,可毕竟自己不是当事人,只需要处置得当,在当事医生和病患之间建立一个缓冲带就行,私下可以协调解决的,医院出钱,解决不了的还有法院,官司赢了固然可喜,万一输了,还是医院出钱。
很快他就发现这个部门可没那么简单,前来投诉的病患大都脾气火爆,咄咄逼人,在维权者的眼中,院方的任何人都是他们不共戴天的仇人,过来就是兴师问罪的。
协调的过程中,挨打挨骂是常有的事情,最郁闷得是,患者方不理解倒还罢了,连本院的医生也不理解,经常认为他们没有起到保护医护人员的作用,对患者过于软弱,甚至说他们胳膊往外拐,反正里外不是人。
周文斌干了半年,总算摸到一些窍门,医务处是医患矛盾的集结点,城门失火殃及池鱼,他只要在这里干一天,就要受到波及。想减少被波及最好的方式就是尽量少出现,所以周文斌开始减少在医院露面的时间,就算呆在医院也尽可能不在办公室。
负责人脱岗有找不完的借口,下面的干事就没那么好命,留守的陈光明和程小红不得不承受着维权者强大的火力。
挨骂都是轻的,搞不好还要挨打。
陈光明这个月没过就跟人发生了两次激烈冲突,心情大受影响,他已经在找关系申请调科。
今天是周五,下午有院周会,所以周文斌没走,本想批阅积攒一周的文件,不巧灯管坏了,在头顶闪个不停。
电工班的效率实在低下,报修电话打
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